Situation Context
This lesson features a common scenario where a foreigner calls a hair salon in Vietnam to book an appointment for a haircut. The conversation takes place over the phone between the customer and a salon receptionist, aiming to schedule a convenient time for the service.
Dialogue
Listen to this conversation between Lan (the customer) and Mai (the salon receptionist) to learn how to book a haircut.
Lan: Alo, xin chào, tôi muốn đặt lịch cắt tóc ạ.
Lan: Hello, I'd like to book a haircut, please.
Mai: Vâng, xin chào quý khách. Đây là Salon Tóc Đẹp. Chị muốn đặt lịch vào lúc nào ạ?
Mai: Yes, hello customer. This is Beautiful Hair Salon. What time would you like to book?
Lan: Tôi muốn cắt tóc vào cuối tuần này. Thứ Bảy hoặc Chủ Nhật đều được ạ.
Lan: I'd like a haircut this weekend. Saturday or Sunday are both fine.
Mai: Để tôi kiểm tra lịch. Thứ Bảy thì chúng tôi còn trống vào lúc 10 giờ sáng hoặc 3 giờ chiều. Chủ Nhật thì kín lịch buổi sáng rồi ạ, chỉ còn trống lúc 2 giờ chiều thôi.
Mai: Let me check the schedule. For Saturday, we have openings at 10 AM or 3 PM. Sunday mornings are fully booked, we only have an opening at 2 PM.
Lan: Vậy tôi chọn 3 giờ chiều Thứ Bảy nhé. Có thợ cắt tóc nào chuyên về tóc ngắn không ạ?
Lan: I'll take 3 PM on Saturday then. Do you have a stylist who specializes in short hair?
Mai: Dạ vâng, bên em có anh Hùng rất mát tay về tóc ngắn ạ. Chị muốn anh Hùng cắt cho mình không ạ?
Mai: Yes, we have Mr. Hùng who is very skilled with short hair. Would you like Mr. Hùng to cut your hair?
Lan: Vâng, vậy thì tốt quá. Cho tôi đặt lịch với anh Hùng nhé.
Lan: Yes, that would be great. Please book me with Mr. Hùng.
Mai: Được ạ. Chị vui lòng cho em xin tên và số điện thoại để em xác nhận lịch ạ.
Mai: Alright. Could you please give me your name and phone number so I can confirm the appointment?
Lan: Tên tôi là Lan, số điện thoại là 0912 345 678.
Lan: My name is Lan, and my phone number is 0912 345 678.
Mai: Em xin nhắc lại lịch hẹn: Chị Lan đặt lịch cắt tóc với anh Hùng vào 3 giờ chiều Thứ Bảy này, ngày 15 tháng 6, tại Salon Tóc Đẹp. Đúng không ạ?
Mai: Let me confirm the appointment: Ms. Lan has booked a haircut with Mr. Hùng for 3 PM this Saturday, June 15th, at Beautiful Hair Salon. Is that correct?
Lan: Chính xác ạ. Cảm ơn chị!
Lan: That's correct. Thank you!
Mai: Vâng, em đã ghi nhận rồi ạ. Hẹn gặp chị vào Thứ Bảy nhé.
Mai: Yes, I've noted it down. See you on Saturday.
Lan: Chào chị.
Lan: Goodbye.
Mai: Chào chị ạ.
Mai: Goodbye.
Key Vocabulary
Here are some essential words and phrases from the dialogue to help you book your own haircut in Vietnam.
| Tiếng Việt | Meaning | Example |
|---|---|---|
| đặt lịch | to book an appointment | Tôi muốn đặt lịch hẹn gặp bác sĩ. (I want to book an appointment to see the doctor.) |
| cắt tóc | to cut hair / haircut | Cô ấy muốn cắt tóc ngắn. (She wants to cut her hair short.) |
| salon tóc | hair salon | Có một salon tóc mới mở gần nhà tôi. (A new hair salon opened near my house.) |
| thợ cắt tóc | hair stylist / barber | Anh ấy là một thợ cắt tóc rất giỏi. (He is a very good hair stylist.) |
| trống lịch | to have an opening (in schedule) | Hôm nay cửa hàng còn trống lịch vào buổi chiều. (Today the shop still has an opening in the afternoon.) |
| kín lịch | fully booked | Sáng mai tôi đã kín lịch rồi. (Tomorrow morning I'm already fully booked.) |
| cuối tuần | weekend | Bạn có kế hoạch gì cho cuối tuần không? (Do you have any plans for the weekend?) |
| buổi sáng | morning | Tôi thường uống cà phê vào buổi sáng. (I usually drink coffee in the morning.) |
| buổi chiều | afternoon | Chúng ta sẽ họp vào buổi chiều nay. (We will have a meeting this afternoon.) |
| tóc ngắn | short hair | Cô ấy thích để tóc ngắn. (She likes to wear short hair.) |
| mát tay | skillful (literally 'cool hand' - often used for stylists, doctors) | Bác sĩ đó rất mát tay, tiêm không đau chút nào. (That doctor is very skillful, injections don't hurt at all.) |
| xác nhận | to confirm | Tôi cần xác nhận đặt chỗ của bạn. (I need to confirm your reservation.) |
| quý khách | valued customer | Chào mừng quý khách đến với nhà hàng của chúng tôi. (Welcome, valued customer, to our restaurant.) |
| hẹn gặp | see you / meet you | Hẹn gặp bạn vào tuần tới nhé. (See you next week.) |
Cultural Notes
Tip: When calling a service, it's common to start with a polite greeting like “Alo, xin chào” (Hello) or “Xin chào” followed by a brief statement of purpose, such as “tôi muốn đặt lịch cắt tóc ạ” (I want to book a haircut, please).
Tip: Using honorifics like 'anh', 'chị', 'cô', 'chú' is crucial for politeness in Vietnamese. In a salon context, 'anh' (for male stylist) or 'chị' (for female stylist/receptionist) are appropriate, depending on their perceived age relative to yours. Adding 'ạ' at the end of sentences makes your speech more polite and respectful, especially when making a request or speaking to someone in a service role.
Tip: It's common for salons to ask for your name and phone number to confirm the booking. Don't be surprised if they repeat the details of your appointment to ensure accuracy, which is a good practice for clarity.
Tip: If you have a specific request, like a stylist who specializes in a certain type of hair or a particular style, don't hesitate to ask. Vietnamese salons are generally accommodating and will try their best to meet your preferences.
Practice Exercises
Fill in the blank with the correct Vietnamese word, based on the dialogue and vocabulary learned. An English hint is provided.
1. Tôi muốn _____ một cuộc hẹn cắt tóc. (book)
Answer
đặt lịch
2. Salon còn _____ vào 10 giờ sáng Thứ Bảy. (has an opening)
Answer
trống lịch
3. Anh ấy là một _____ rất giỏi. (hair stylist)
Answer
thợ cắt tóc
4. Em xin _____ lại lịch hẹn của chị. (confirm)
Answer
xác nhận
5. Chúng ta sẽ gặp nhau vào _____ này. (weekend)
Answer
cuối tuần
Useful Expressions
Here are some additional useful phrases you might use at a hair salon.
Tôi muốn gội đầu và sấy tóc.
I want to wash and blow-dry my hair.
Giá cắt tóc là bao nhiêu ạ?
How much is a haircut?
Anh/Chị có thể tư vấn kiểu tóc nào hợp với tôi không?
Can you advise me on a suitable hairstyle?
Tôi muốn nhuộm tóc màu này.
I want to dye my hair this color.
Tôi không muốn cắt ngắn quá.
I don't want to cut it too short.
Tôi có thể đặt lịch online không?
Can I book online?