越南语进出口 — 贸易与海关

欢迎来到本B2级别的课程，重点学习用于进出口、贸易和海关领域的越南语。随着越南在全球贸易中持续扮演关键角色，掌握该领域的专业术语和沟通技巧对于专业人士至关重要。本课程将为您提供词汇、短语、文化理解以及实用的练习，助您有效应对国际贸易相关的商务往来。

我们将涵盖从货物申报到合同谈判的所有内容，确保您能够清晰自信地与越南合作伙伴、供应商和海关官员进行沟通。现在就开始您的旅程，成为进出口领域商务越南语的行家吧！

核心词汇

以下是一些您在进出口和海关环境中会遇到的重要术语。请务必密切注意越南语的拼写和声调，因为它们对于正确的发音和含义至关重要。

实用短语

这些短语将帮助您在各种进出口场景中有效沟通。

对话范例

以下是外国进口商David先生和越南海关代理Lan小姐之间关于货物延误的对话范例。

Ông David: Chào cô Lan. Tôi là David từ công ty Global Imports. Tôi muốn hỏi về lô hàng của chúng tôi, số BL: GBL12345.

Translation: 您好，Lan小姐。我是Global Imports公司的David。我想询问一下我们的货物，提单号：GBL12345。

Cô Lan: Vâng, chào ông David. Tôi đã kiểm tra rồi. Lô hàng của ông đang bị giữ lại để kiểm tra bổ sung một số giấy phép nhập khẩu.

Translation: 是的，David先生您好。我已查询。您的货物被暂扣，需要对一些进口许可证进行额外检查。

Ông David: Kiểm tra bổ sung? Chúng tôi đã gửi đầy đủ tất cả các chứng từ cần thiết rồi mà.

Translation: 额外检查？我们已经提交了所有必要的文件了呀。

Cô Lan: Vâng, nhưng có một loại hàng trong lô cần giấy phép đặc biệt từ Bộ Nông nghiệp. Chúng tôi đã gửi yêu cầu xác nhận rồi.

Translation: 是的，但这批货物中有一项商品需要农业部的特殊许可证。我们已经发出了确认请求。

Ông David: Vậy mất bao lâu nữa thì có thể thông quan, cô Lan?

Translation: 那还需要多久才能清关呢，Lan小姐？

Cô Lan: Chúng tôi đang cố gắng đẩy nhanh. Có lẽ khoảng 2-3 ngày làm việc nữa nếu giấy phép được chấp thuận nhanh chóng.

Translation: 我们正在努力加快办理。如果许可证能快速获批，大概还需要2-3个工作日。

Ông David: Tôi hiểu rồi. Nếu có tin tức gì, cô vui lòng thông báo cho tôi ngay nhé.

Translation: 我明白了。如果有什么消息，请您立即通知我。

Cô Lan: Vâng, chắc chắn rồi, ông David. Tôi sẽ cập nhật cho ông sớm nhất có thể.

Translation: 好的，David先生，没问题。我会尽快向您更新进展。

文化小贴士

了解越南商务礼仪与掌握语言同等重要。以下建议将帮助您建立更牢固的关系，并更顺利地应对商务场合：

• 问候与介绍： 务必以尊重的问候开始。轻微的鞠躬或有力的握手很常见。使用适当的尊称，如 ông (先生)、bà (女士/夫人)、anh (兄长/同辈男性)、chị (姐姐/同辈女性)，后接其名字或全名。如果不确定，Chào anh/chị (您好，先生/女士) 是一个安全的通用问候语。
• 建立关系 (Mối quan hệ - 关系)： 在越南，商业活动非常注重个人关系。在深入业务讨论之前，请准备好投入时间，通过用餐、咖啡或非正式聊天来了解您的合作伙伴。礼貌和尊重是至关重要的。
• 间接沟通： 越南人的沟通方式往往比许多西方文化更间接。通常会避免直接说“不”。请注意细微的暗示、弦外之音和语气。像“Chúng tôi sẽ xem xét”（我们会考虑）这样的短语可能表示犹豫或委婉的拒绝。
• 耐心是一种美德： 商业流程，包括谈判和清关，有时可能比预期时间更长。请表现出耐心，避免表现出沮丧，因为这可能被视为不尊重。
• 赠送礼品： 在初次会面时或作为善意姿态，来自您国家的贴心小礼物通常会受到赞赏。确保礼物得体，不过分奢华。送出和接收礼物时请使用双手。
• 尊重等级制度： 对长辈和职位较高者表示敬意。说话时要尊重，避免打断。决策通常来自高层，因此请确保您了解决策结构。
• 守时： 尽管会议有时可能会稍有延迟，但作为外国人，最好始终准时或提前几分钟到达。这表明了您的专业素养和对对方时间的尊重。

常见错误

避免这些常见错误，以确保沟通更顺畅并留下积极印象。

• ❌ 滥用“Bạn”： 尽管“bạn”的意思是“你”，但通常用于同辈或朋友之间。对资深同事或商业伙伴使用它可能听起来不尊重或过于亲昵。

✅ 使用适当的称谓： 在商务场合，尤其是在初次互动时，始终使用 Anh/Chị/Ông/Bà + [名字] 或通用的 quý vị (复数敬称“您”) 或 ông/bà 来称呼个人。

• ❌ 传递坏消息时过于直接： 直接说“那不可能”或“我们做不到”可能被视为不礼貌。

✅ 使用间接的委婉短语： 相反，可以尝试使用类似 "Việc này có thể hơi khó khăn" (这可能有点困难) 或 "Chúng tôi cần thêm thời gian để xem xét khả năng này" (我们需要更多时间来考虑这种可能性) 的短语。

• ❌ 忽视声调： 越南语词汇若发音不带正确声调，可能完全改变您信息的含义，导致混淆。

✅ 练习声调的准确性： 花时间理解和练习六种越南语声调。例如，hóa đơn (发票) 与 hóa đơn (没有这个词，但错误的声调可能导致误解)，或者 cá (鱼) 与 cà (茄子)。

• ❌ 期望立即做出决定： 催促快速决策或表现出不耐烦可能会适得其反。

✅ 表现出耐心和理解： 认识到集体决策和建立关系需要时间。表达 "Chúng tôi hiểu và sẽ chờ đợi phản hồi của quý vị" (我们理解并将等待您的回复)。

• ❌ 模糊提及“政府”： 避免对政治实体进行泛泛或可能带有批评意味的提及，请遵守内容政策。

✅ 侧重于程序或监管方面： 相反，在讨论官方事务时，可以说 "cơ quan hải quan" (海关机构)，"các quy định của pháp luật" (法律法规)，或 "thủ tục hành chính" (行政手续)。

练习

通过这些练习检验您的理解。

练习1：词汇配对

将越南语术语与其正确的中文含义进行配对。

• Xuất khẩu
• Hải quan
• Hợp đồng
• Chứng từ
• Thuế nhập khẩu

a. 海关 b. 进口关税 / 税 c. 出口 d. 合同 e. 文件 / 凭证

练习2：填空

用所提供的词汇（Hải quan, vận chuyển, hóa đơn, đối tác, đàm phán）中最合适的越南语单词完成句子。

• Chúng tôi cần hoàn tất thủ tục ______ cho lô hàng này。
• Công ty chúng tôi đang tìm kiếm ______ mới ở thị trường Đông Nam Á。
• Chi phí ______ từ cảng về kho là bao nhiêu?
• Chúng ta cần gửi ______ chiếu lệ cho khách hàng。
• Hai bên đã có buổi ______ khá thành công về giá cả。

练习3：翻译句子

将以下英文句子翻译成越南语，运用您所学的词汇和短语。

• We need to prepare all necessary documents for the shipment.
• What is the estimated delivery date?
• Is this product subject to import tax?
• Thank you for your cooperation in this matter.
• The goods have arrived at the seaport.