越南语物流与运输 (Vận chuyển — 运转) 词汇指南

越南物流概况介绍

随着越南继续巩固其全球制造中心和蓬勃发展的电子商务市场的地位，对于中级（B1）学习者来说，掌握运输和物流语言至关重要。无论您是在为跨国公司管理供应链、经营小型进出口业务，还是仅仅试图在 Shopee 或 Lazada 等在线购物平台上追踪包裹，以下词汇和文化细微差别都将帮助您在这个复杂的越南物流世界中游刃有余。

在 B1 级别，您需要超越 gửi（发送）和 nhận（接收）等简单动词。您需要理解与海关、仓库管理和特定配送状态相关的专业术语。本指南提供了这些术语的全面解析，其中许多词汇源于汉越词（Hán-Việt），对于熟悉中文的学习者来说，这些词汇与汉语词汇（如“运输”、“海关”）的高度相似性将大大降低学习难度。

核心词汇

下表包含了越南运输和物流行业中最常用的术语。请注意括号中的汉越词（Hán-Việt）渊源，这些词根经常出现在其他正式场合中。

Tiếng Việt	含义	例句
Vận chuyển (運轉)	运输 / 货运 (对应中文“运转”)	Công ty chúng tôi chuyên vận chuyển hàng hóa quốc tế.
Logistics / Hậu cần (後勤)	物流 / 后勤	Ngành hậu cần đang phát triển rất nhanh tại Việt Nam.
Kho bãi (庫)	仓库 / 仓储 (对应中文“库”)	Chúng tôi cần thuê thêm diện tích kho bãi ở Bình Dương.
Bưu kiện (郵件)	包裹 / 邮件	Bưu kiện của bạn đã được gửi đi sáng nay.
Mã vận đơn (運單)	运单号 (对应中文“运单”)	Bạn có thể dùng mã vận đơn này để kiểm tra đơn hàng.
Đơn hàng (單)	订单 (对应中文“单”)	Tôi muốn hủy đơn hàng này vì giao quá chậm.
Hải quan (海關)	海关	Hàng hóa đang đợi làm thủ tục hải quan tại cảng.
Thông quan (通關)	通关 / 报关	Lô hàng đã được thông quan thành công.
Xuất khẩu (出口)	出口	Việt Nam xuất khẩu nhiều gạo và cà phê.
Nhập khẩu (入口)	进口 (对应中文“入口”，越语指进口)	Linh kiện điện tử thường được nhập khẩu từ Hàn Quốc.
Trọng lượng (重量)	重量	Trọng lượng của kiện hàng vượt quá mức quy định.
Kích thước (尺寸)	尺寸 / 规格	Hãy cho tôi biết kích thước của thùng hàng này.
Phí vận chuyển (費)	运费 (对应中文“费”)	Phí vận chuyển nội địa thường rất rẻ.
Giao hàng nhanh	快递 / 快速送货	Dịch vụ giao hàng nhanh mất khoảng hai ngày.
Thu hộ (COD)	代收货款 (COD)	Hầu hết khách hàng ở Việt Nam thích thanh toán thu hộ.
Người gửi	发件人	Thông tin người gửi cần được ghi rõ trên nhãn.
Người nhận	收件人	Người nhận không có nhà nên bưu tá đã để lại lời nhắn.
Hoàn trả (還)	退货 (对应中文“还”)	Tôi muốn hoàn trả hàng vì sản phẩm bị lỗi.
Tồn kho (存庫)	库存 (对应中文“存库”)	Số lượng hàng tồn kho hiện tại còn rất ít.
Phân phối (分配)	分销 / 配送 (对应中文“分配”)	Hệ thống phân phối của chúng tôi bao phủ toàn quốc.
Đại lý (代理)	代理 / 代理商	Chúng tôi đang tìm đại lý vận tải tại Hải Phòng.
Cảng biển (港)	海港 (对应中文“港”)	Cảng Cát Lái là cảng biển lớn nhất tại miền Nam.
Vận tải đa phương thức	多式联运	Chúng tôi sử dụng vận tải đa phương thức để tối ưu chi phí.
Bảo hiểm hàng hóa	货物保险	Mua bảo hiểm hàng hóa là rất quan trọng khi gửi hàng xa.
Lưu kho (留庫)	仓储 / 留库	Phí lưu kho sẽ được tính sau ba ngày kể từ khi hàng đến.

常用短语

在与物流供应商沟通或追踪自己的包裹时，这些短语对于确保清晰沟通非常有价值。

Tôi muốn gửi kiện hàng này đi Singapore bằng đường hàng không.

我想通过空运把这个包裹寄往新加坡。

Cho tôi hỏi phí ship từ Hà Nội vào Sài Gòn là bao nhiêu?

请问从河内到西贡的运费是多少？

Lô hàng của tôi hiện đang ở trạng thái nào rồi?

我的货物现在的状态是什么？

Tôi có thể thanh toán phí vận chuyển bằng chuyển khoản được không?

我可以通过银行转账支付运费吗？

Hàng của tôi bị móp méo, tôi có được bồi thường không?

我的货物凹陷/受损了，我有资格获得赔偿吗？

Vui lòng cung cấp cho tôi mã vận đơn để tôi theo dõi đơn hàng.

请提供给我运单号，以便我追踪订单。

Thời gian dự kiến hàng đến nơi là khi nào?

预计到达时间是什么时候？

Tôi muốn thay đổi địa chỉ nhận hàng vào phút chót.

我想在最后一刻更改收货地址。

对话示例

以下对话发生在货运办公室，对话双方是客户（Khách hàng）和工作人员（Nhân viên）。

Khách hàng: Chào em, anh muốn gửi thùng hàng này đi Đà Nẵng.

客户：你好，我想把这箱货寄到岘港。

Nhân viên: Dạ, anh muốn gửi nhanh hay gửi thường ạ?

工作人员：好的，您想发快递还是普通件？

Khách hàng: Gửi nhanh thì bao lâu tới nơi và phí bao nhiêu em?

客户：如果发快递的话，多久能到？费用是多少？

Nhân viên: Gửi nhanh mất khoảng 24 giờ, phí là 150.000 đồng ạ.

工作人员：快递大约需要 24 小时，费用是 150,000 越南盾。

Khách hàng: Trong thùng có đồ dễ vỡ, bên em có đóng gói lại không?

客户：箱子里有易碎品，你们提供重新包装服务吗？

Nhân viên: Dạ có, bên em sẽ bọc xốp cho anh để đảm bảo an toàn.

工作人员：有的，我们会为您包裹泡沫垫以确保安全。

Khách hàng: Được, vậy anh chọn dịch vụ đó. Đây là địa chỉ người nhận.

客户：好的，那我选那个服务。这是收件人地址。

Nhân viên: Anh vui lòng ký tên vào đây và giữ lại biên lai này nhé.

工作人员：请在这里签名并保留这张回执。

文化说明

越南的物流与该国独特的基础设施和消费习惯紧密相连。外国人最需要理解的概念之一是“Shipper”。在越南，英语单词“shipper”专门指代送货员，通常是骑摩托车将包裹送到您门口的人。您经常会听到人们说：“Shipper đang đến”（送货员快到了）。

Shopee、TikTok Shop 和 Lazada 等电子商务平台彻底改变了该行业。越南的一个主要文化偏好是 COD（货到付款），当地称为 thu hộ。许多越南消费者更喜欢看到实物包裹，有时甚至在付钱之前检查内容，这在一定程度上是为了规避在线欺诈风险并建立信任。

地区语言差异在技术物流词汇中并不明显，但在日常生活中，北部（河内）的人可能会使用 ship 或 gửi，而在南部（西贡），giao hàng 一词非常普遍。此外，越南的“最后一公里配送”几乎完全由摩托车承担，因为它们可以灵活穿梭于卡车无法进入的狭窄 hẻm（小巷）中。这使得越南物流在处理小包裹时异常快速且灵活。

常见错误

即使在 B1 级别，物流词汇中的某些细微差别也可能导致混淆。以下是要避免的常见错误：

1. 混淆 "Gửi" 和 "Giao"

外国人经常在想表达 giao（送达/配送）时误用 gửi（发送/寄出）。虽然两者相关，但它们代表了物流链的不同环节。

❌ Anh ấy đang gửi hàng đến nhà tôi.

✅ Anh ấy đang giao hàng đến nhà tôi. (送货员正在往我家送货。)

2. 带有 "Phí" 的词序

谈论费用时，phí（费用）一词通常应放在动作或服务之前，而不是之后。

❌ Vận chuyển phí là bao nhiêu?

✅ Phí vận chuyển là bao nhiêu? (运费是多少？)

3. 错误地将 "Ship" 用作名词

虽然 “ship” 被用作外来语，但它通常用作动词或复合名词的一部分（如 “phí ship”）。单独使用它来表示“一件货物”可能会引起误解。

❌ Tôi đã nhận được ship của tôi.

✅ Tôi đã nhận được hàng của tôi. (我收到了我的货物。)

练习

通过用正确的货运和物流术语填空来测试您的知识。

1. Tôi muốn kiểm tra vị trí của bưu kiện, bạn có _____ không? (运单号)

答案

mã vận đơn — Tôi muốn kiểm tra vị trí của bưu kiện, bạn có mã vận đơn không?

2. Hàng hóa nhập khẩu phải đi qua cửa khẩu để làm thủ tục _____. (海关)

答案

hải quan — Hàng hóa nhập khẩu phải đi qua cửa khẩu để làm thủ tục hải quan.

3. Vì tôi bận nên tôi chọn dịch vụ _____ để nhận hàng ngay trong ngày. (快递)

答案

giao hàng nhanh — Vì tôi bận nên tôi chọn dịch vụ giao hàng nhanh để nhận hàng ngay trong ngày.

4. Nếu sản phẩm bị hỏng, khách hàng có quyền _____ trong vòng 7 ngày. (退货)

答案

hoàn trả — Nếu sản phẩm bị hỏng, khách hàng có quyền hoàn trả trong vòng 7 ngày.